Главная   /     /   Личная эффективность, психология в бизнесе

ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ И ИХ РОЛЬ В РАБОТЕ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ. Тренинг.

деловые коммуникации, подготовка к совещанию, таймменеджмент, подготовка к презентации, переговоры, трудные переговоры, технологии переговоров

Актуальность темы

Задачи: научить руководителей органов государственной власти и муниципального управления эффективным способам коммуникации и повысить их профессиональную компетентность в общении между собой, подчиненными и вышестоящим руководством; обучить участников выбирать требуемый вид коммуникаций; отработать с участниками схему построения переговоров; обучить участников распознавать и противостоять различным манипуляциям и разрешать конфликтные ситуации.

Для кого этот Тренинг

Руководители и специалисты органов государственной власти и муниципального управления.

ПРОГРАММА КУРСА

1.  Значение деловых коммуникаций и их функция в работе органов государственной власти и муниципального управления

·       Типы деловых коммуникаций

·       Коммуникативная компетентность

·       Принцип процессного подхода в деловых коммуникаций

·       Модель процесса деловых коммуникаций

·       Структура коммуникативного процесса

·       Профессиональная этика в деловых коммуникациях

·       Имидж организации в деловых коммуникациях

 

2.  Устные коммуникации

·       Ошибки  и искажения восприятия

·       Природа «барьеров непонимания»

·       Потенциал и опасность группового мышления

·       Невербальные средства коммуникации

·       Паралингвистические приемы в коммуникациях

·       Выход из конфликтных и трудных ситуаций

 

3.  Письменные коммуникации

·       Этические аспекты письменных коммуникаций

·       Технологии письменных коммуникаций

 

 

4.  Проведение совещаний

·       Критерии эффективности совещаний

·       Технологии подготовки к совещанию

·       Таймменеджмент в совещаниях

 

5.  Проведение презентации

·       Подготовка к презентации

·       Технологии повышения эффективности презентации

·       Методы воздействия на слушателей

·       Акцентирование, фиксация, концентрация основных идей

·       Подготовка к ответам на вопросы

 

6.  Проведение переговоров

·       Технологии переговоров

·       Принципы переговоров

·       Переговоры в сложных условиях

·       Аргументация, возражения, фиксация

 

7.  Конфликты

·       Упреждение конфликтов

·       Коммуникации для разрешения конфликтов

·       Манипулятивные техники и противостояние им

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия специалиста составляет: руб. (рублей 00 копеек) , НДС не облагается.

Специалисты, прибывшие на Тренинг, должны иметь при себе оригинал и копию платежного поручения, которые являются пропуском на тренинг. Для оформления финансовых документов необходимо иметь полные банковские реквизиты Вашей организации.

Бронирование гостиницы

Для бронирования гостиницы просим Вас не позднее, чем за десять дней, подать заявку по телефонам оргкомитета КПО «ПРОСВЕТ». Оплата стоимости бронирования и проживания в гостинице производится участниками тренинга самостоятельно и не входит в стоимость тренинга.


Хотите получить лучшие условия на участие в данном мероприятии? – оставьте контактные данные и мы направим Вам предложение!




КПО «ПРОСВЕТ» сегодня – это одна из крупнейших компаний, занимающаяся предоставлением услуг в сфере дополнительного профессионального обучения и повышения квалификации.

Наша специализация – интенсивные краткосрочные семинары, рассчитанные на повышение профессионального уровня руководителей и специалистов во всех областях современного бизнеса, науки, культуры, которые обеспечивают нашим клиентам высокую эффективность использования рабочего времени и максимальный уровень результативности от обучения. Мы создаем краткосрочные обучающие программы, позволяющие нашим клиентам быстро находить ориентиры и выбирать наиболее правильные пути решения своих задач в условиях существования огромных информационных потоков, которыми характеризуется современное общество. Семинары КПО "ПРОСВЕТ" проводятся для специалистов по направлениям: право и юриспруденция, финансовый анализ, налоги, государственный оборонный заказ (ГОЗ), закупки для государственных и муниципальных нужд, управление предприятием, строительная индустрия, логистика, ВЭД, кадровый менеджмент, делопроизводство, безопасность бизнеса, экологическая экспертиза, недропользование, госзаказ, энергетика, промышленная безопасность, водопользование. Открытые и корпоративные тренинги КПО "Просвет" организуются по темам: тренинг переговоров, тайм-менеджмент, руководитель, управление подчиненными и др.

Более подробная информация о компании


Вход на сайт