Главная   /     /   Личная эффективность, психология в бизнесе

Технологии активных продаж. Тренинг

Актуальность темы

Тренинг актуализирует навыки специалистов по продажам, позволяет достичь оптимальных результатов в работе команды

Для кого этот Тренинг

Руководители и специалисты отделов продаж, предприниматели, тренеры и коучи

ПРОГРАММА КУРСА

I. Основы продаж

  1. Основы профессиональной деятельности (отличия от других видов деятельности)
  2. Что такое продажа?
  3. Что именно мы продаем?
  4. Почему клиенты готовы платить нам деньги?
  5. Добавленная ценность услуги
  6. Особенность корпоративного клиента
  7. Что ожидает потребитель от нашей услуги
  8. Что ожидает потребитель от нашей компании
  9. Что ожидает потребитель от продавца
  10. Что ожидает наша компания от своих продавцов
  11. Особенности техники продаж в сфере услуг.

II. Этапы продаж

1. Подготовка и планирование процесса продаж:
a. Определение основных действий и их последовательности

2. Вхождение в контакт:
a. Поиск соответствующего лица
b. Выход на интерес клиента

3. Ведение коммуникации:

a. Проведение презентации товара
b. Обсуждение условий сделки
c. Обсуждение дальнейших взаимодействи

4. Выход из контакта:
a. Подведение итогов встречи (тел. контакта)
b. Фиксация достигнутых договоренностей и разногласий
c. Фиксация будущих контактов и намерений

5. Подведение итогов.

III. Работа с товаром

  • Сущность товара, который мы продаем
  • Ценность нашего товара для потребителей
  • Соотношение цены и ценности
  • Обоснование цены
  • Работа с ценовыми возражениями (дорого и т.д.)
  • Представление ценности товара на языке потребителей
  • Что такое скидки, работа со скидками

IV. Работа с заказчиком (Клиенты)

- Кто наши клиенты
- Что нужно знать о клиенте
- Покупатель и пользователь продукта (в чем разница для презентации продукта)
- Проблема выбора у клиента


1. Атрибуты переговоров с покупателем
  • Условия проведения переговоров
  • Регламент проведения переговоров
  • Установление дистанции в переговорах, зрительный контакт и т.п.
  • Презентационные материалы
  • Внешний вид продавца

2. Техники общения с покупателем
  • Техники поощрения покупателя к переговорам
  • Привлечение покупателя на свою сторону

3. Техники эффективной презентации
  • Последовательность презентации
  • Основные правила презентации в продажах
  • Содержательная часть презентации
  • Способы проведения презентации в активных продажах

4. Техники аргументации

  1. Сравнения и примеры, детализация и т.п.
  2. Последовательность и противоречивость
  3. Вовлечение покупателя
  4. Главный козырь, эффект концовки и т.п.

V. Работа с возражениями

  • Выявление возражений
  • Упреждение возражений
  • Выявление причины возражений
  • Снятие возражений
  • Техники принятия возражений

VI. Претензии, возражения и манипуляции

  • Распознание и отделение претензий, возражений и манипуляций
  • Обработка претензий
  • Техники ухода от манипуляций
  • Технологии обработки и их различия

Заключение:

  • Подведение итогов
  • Практические рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию


По окончании тренинга участники будут иметь представление о том как:


  • Планировать и координировать собственную деятельность;
  • Поставить отдельные практические задачи для достижения цели;
  • Как вести себя с потребителем;
  • Какие действия и в какой последовательности необходимо предпринять в
  • Процессе продажи;
  • Представить товар в концепции приращенной ценности для потребителя.

А также:

 Научатся последовательно и системно строить процесс продаж
 Научатся проводить презентацию своего товара на основании его ценности для потребителя
 Научатся работать с возражениями, претензиями.
 Научатся распознавать и нейтрализовывать клиентские манипуляции.
 Узнают, как обосновывать цену, говорить о скидках

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия специалиста составляет: 23000 руб. (двадцать три тысячи рублей 00 копеек) , НДС не облагается.

Специалисты, прибывшие на Тренинг, должны иметь при себе оригинал и копию платежного поручения, которые являются пропуском на тренинг. Для оформления финансовых документов необходимо иметь полные банковские реквизиты Вашей организации.

Бронирование гостиницы

Для бронирования гостиницы просим Вас не позднее, чем за десять дней, подать заявку по телефонам оргкомитета КПО «ПРОСВЕТ». Оплата стоимости бронирования и проживания в гостинице производится участниками тренинга самостоятельно и не входит в стоимость тренинга.


Даты проведения
27
Ноября
28
Ноября
Город
Санкт-Петербург
Тренинг
СТОИМОСТЬ
23000 руб.

Как зарегистрироваться на семинар?

Заполните форму регистрации на сайте или позвоните по телефону в Санкт-Петербурге:

+7 812 703-83-27




КПО «ПРОСВЕТ» сегодня – это одна из крупнейших компаний, занимающаяся предоставлением услуг в сфере дополнительного профессионального обучения и повышения квалификации.

Наша специализация – интенсивные краткосрочные семинары, рассчитанные на повышение профессионального уровня руководителей и специалистов во всех областях современного бизнеса, науки, культуры, которые обеспечивают нашим клиентам высокую эффективность использования рабочего времени и максимальный уровень результативности от обучения. Мы создаем краткосрочные обучающие программы, позволяющие нашим клиентам быстро находить ориентиры и выбирать наиболее правильные пути решения своих задач в условиях существования огромных информационных потоков, которыми характеризуется современное общество. Семинары КПО "ПРОСВЕТ" проводятся для специалистов по направлениям: право и юриспруденция, финансовый анализ, налоги, государственный оборонный заказ (ГОЗ), закупки для государственных и муниципальных нужд, управление предприятием, строительная индустрия, логистика, ВЭД, кадровый менеджмент, делопроизводство, безопасность бизнеса, экологическая экспертиза, недропользование, госзаказ, энергетика, промышленная безопасность, водопользование. Открытые и корпоративные тренинги КПО "Просвет" организуются по темам: тренинг переговоров, тайм-менеджмент, руководитель, управление подчиненными и др.

Более подробная информация о компании


Вход на сайт