Главная   /     /   Личная эффективность, психология в бизнесе

ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ. Тренинг.

трудные переговоры, тренинг переговоры, деловые переговоры, жёсткие переговоры

Актуальность темы

Умение доказывать свою точку зрения и разрушать аргументацию оппонента, быть находчивым – самое главное качество любого успешного переговорщика. Это навык можно и нужно тренировать. У каждого из нас были случаи, когда после важной встречи мы сокрушенно думали – «А вот здесь, нужно было ответить вот так-то, а тут – пошутить, а здесь грамотно уйти от вопроса… Почему я этого не сделал? Почему я согласился на невыгодные для меня условия?» Что бы так не случилось с вами - лучше узнать заранее все нюансы провоцирующей риторики.

Для кого этот Тренинг

Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми клиентами и все интересующиеся лица, которые регулярно участвуют в переговорах.

ПРОГРАММА КУРСА

Для кого этот тренинг

·       для тех, кто не мог быстро "поставить на место" наглого собеседника,

·       кто ночью, ворочаясь в постели придумывал аргументы к уже прошедшей встрече,

·       кто не мог ответить на провокационный вопрос во время выступления,

·       кто не смог убедить клиента и потерял сделку!

·       Этот тренинг о том, как распознавать и противостоять различным манипуляциям и разрешать конфликтные ситуации,

·       Этот тренинг о том, как убеждать!

 

 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Подготовка к переговорам:

·    поиск и обработка информации;

·    пространственная организация;

·    постановка целей и разработка путей их реализации.

 

2. Установление контакта.

 

3. Проведение переговоров.

 

4. Стили ведения переговоров. Умение владеть собой и ситуацией. Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению. Как обратиться с просьбой? Как сказать "нет" и не обидеть? Как похвалить, чтобы это не было лестью? Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения? Что такое адекватная обратная связь?

 

5.  Личностные особенности переговорщика.

 

6.  Реализация плана.

 

7. Поведение в сложных ситуациях. Технологии и механизмы манипуляции. Корни манипуляции. Метафора манипуляции. Критерии манипуляции. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Манипулятивные технологии. Механизмы манипулятивного воздействия. Распознавание манипуляции в живом общении. Манипуляция и вопросы этики.

 

8. Защита от манипуляции. Виды и механизмы защит. Межличностные и внутриличностные защиты. Специфические и неспецифические защиты. Базовые защитные установки. Чувственный и рациональный уровень. Конформизм, нонконформизм и внеконформизм. Укрепление защитного арсенала. Собранность и психотехники совладания.

 

9. Манипуляция и психологическое давление на переговорах. Информационный и психологический уровень манипуляции. Манипуляция фактами. Манипуляция полномочиями. Формы психологического давления. Способы противостояния манипуляции и психологическому давлению на переговорах.

 

10. Завершение обсуждения и фиксация договоренностей.

 

11. Выход из контакта.

 

12. Техники снятия эмоционального напряжения.

 

13. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в благоприятных условиях).

 

14. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в неблагоприятных условиях).

 

15. Анализ и разбор игры.

 

16. Выход из тренинга и общее завершение работы с подведением итогов.

 

 

 

По окончании тренинга участники смогут:

·        Четко определив интересы фирмы, формулировать цели переговоров.

·        Проводить тщательную подготовку переговоров.

·        Распознавать особенности участников переговоров.

·        Активно использовать средства вербальной и невербальной коммуникации для создания гармоничной атмосферы переговоров.

·        Прогнозировать и работать с возможными вопросами и возражениями.

·        Управлять эмоциями и быстро самовосстанавливаться.

 

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия специалиста составляет: 23500 руб. (двадцать три тысячи пятьсот рублей 00 копеек) , НДС не облагается.

Специалисты, прибывшие на Тренинг, должны иметь при себе оригинал и копию платежного поручения, которые являются пропуском на тренинг. Для оформления финансовых документов необходимо иметь полные банковские реквизиты Вашей организации.

Бронирование гостиницы

Для бронирования гостиницы просим Вас не позднее, чем за десять дней, подать заявку по телефонам оргкомитета КПО «ПРОСВЕТ». Оплата стоимости бронирования и проживания в гостинице производится участниками тренинга самостоятельно и не входит в стоимость тренинга.


Даты проведения
22
Ноября
23
Ноября
Город
Санкт-Петербург
Тренинг
СТОИМОСТЬ
23500 руб.

Как зарегистрироваться на семинар?

Заполните форму регистрации на сайте или позвоните по телефону в Санкт-Петербурге:

+7 812 703-83-27




КПО «ПРОСВЕТ» сегодня – это одна из крупнейших компаний, занимающаяся предоставлением услуг в сфере дополнительного профессионального обучения и повышения квалификации.

Наша специализация – интенсивные краткосрочные семинары, рассчитанные на повышение профессионального уровня руководителей и специалистов во всех областях современного бизнеса, науки, культуры, которые обеспечивают нашим клиентам высокую эффективность использования рабочего времени и максимальный уровень результативности от обучения. Мы создаем краткосрочные обучающие программы, позволяющие нашим клиентам быстро находить ориентиры и выбирать наиболее правильные пути решения своих задач в условиях существования огромных информационных потоков, которыми характеризуется современное общество. Семинары КПО "ПРОСВЕТ" проводятся для специалистов по направлениям: право и юриспруденция, финансовый анализ, налоги, государственный оборонный заказ (ГОЗ), закупки для государственных и муниципальных нужд, управление предприятием, строительная индустрия, логистика, ВЭД, кадровый менеджмент, делопроизводство, безопасность бизнеса, экологическая экспертиза, недропользование, госзаказ, энергетика, промышленная безопасность, водопользование. Открытые и корпоративные тренинги КПО "Просвет" организуются по темам: тренинг переговоров, тайм-менеджмент, руководитель, управление подчиненными и др.

Более подробная информация о компании


Вход на сайт