ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ, РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

На тренинг приглашаются

Руководители предприятий, финансовые и коммерческие директора, руководители отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами, кредитные менеджеры, юристы, руководители и ведущие сотрудники служб безопасности и кредитных отделов, владельцы коллекторских и долговых компаний

Актуальность темы

Комплексное изучение различных методов по взысканию долгов. Организация эффективной работы с должниками, с целью минимизации образования дебиторской задолженности в компании. Договорная работа как инструмент управления дебиторской задолженностью. Конструктивные и психологические аспекты ведения переговоров, а также типичные ошибки.

1. Организационные вопросы

• Причины возникновения и роста дебиторской задолженности
• Типы дебиторской задолженности и их особенности
• Стадии работы с дебиторской задолженностью
• Предупреждение возникновения излишней дебиторской задолженности
• Контроль за текущим уровнем дебиторской задолженности
• Подходы к взысканию дебиторской задолженности
• Службы компании, участвующие в работе с дебиторской задолженностью

2. Юридические вопросы

• Договорная работа и договорная политика как инструменты управления дебиторской задолженностью.
• Обеспечение исполнения обязательств, перемена лиц в обязательстве.
• Изменения работы с договорами в проекте изменений в Гражданский кодекс РФ.
• Процессуальные инструменты взыскания дебиторской задолженности.
• Претензионная работа, исковое производство, обеспечение иска.
• Исполнительное производство: работа с судебными приставами.
• Уголовно-правовые инструменты взыскания дебиторской задолженности.

3. Информационные вопросы

• Информация о контрагентах: состав, способы получения и обработки.
• Предварительная, текущая и последующая информация: особенности получения и использования.
• Факторы, свидетельствующие о рискованности операций с контрагентом.

4. Психологические вопросы

• Проведение переговоров по вопросам погашения дебиторской задолженности. Типичные ошибки.
• Формирование конструктивного подхода к ведению переговоров.
• Определение целесообразности продолжения переговоров.