На тренинг приглашаются
Руководители предприятий, финансовые и коммерческие директора, руководители отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами, кредитные менеджеры, юристы, руководители и ведущие сотрудники служб безопасности и кредитных отделов, владельцы коллекторских и долговых компаний
Актуальность темы
Комплексное изучение различных методов по взысканию долгов. Организация эффективной работы с должниками, с целью минимизации образования дебиторской задолженности в компании. Договорная работа как инструмент управления дебиторской задолженностью. Конструктивные и психологические аспекты ведения переговоров, а также типичные ошибки.
1. Организационные вопросы
- Причины возникновения и роста дебиторской задолженности
- Типы дебиторской задолженности и их особенности
- Стадии работы с дебиторской задолженностью
- Предупреждение возникновения излишней дебиторской задолженности
- Контроль за текущим уровнем дебиторской задолженности
- Подходы к взысканию дебиторской задолженности
- Службы компании, участвующие в работе с дебиторской задолженностью
2. Юридические вопросы
- Договорная работа и договорная политика как инструменты управления дебиторской задолженностью.
- Обеспечение исполнения обязательств, перемена лиц в обязательстве.
- Изменения работы с договорами в проекте изменений в Гражданский кодекс РФ.
- Процессуальные инструменты взыскания дебиторской задолженности.
- Претензионная работа, исковое производство, обеспечение иска.
- Исполнительное производство: работа с судебными приставами.
- Уголовно-правовые инструменты взыскания дебиторской задолженности.
3. Информационные вопросы
- Информация о контрагентах: состав, способы получения и обработки.
- Предварительная, текущая и последующая информация: особенности получения и использования.
- Факторы, свидетельствующие о рискованности операций с контрагентом.
4. Психологические вопросы
- Проведение переговоров по вопросам погашения дебиторской задолженности. Типичные ошибки.
- Формирование конструктивного подхода к ведению переговоров.
- Определение целесообразности продолжения переговоров.
Для обсуждения программы тренинга в корпоративном формате, детализации целей тренинга, пожалуйста, обратитесь в офис КПО «ПРОСВЕТ».
